前言
北京千鋒互聯(lián)科技有限公司(以下簡稱:千鋒教育或我們)非常重視用戶的隱私和個(gè)人信息保護(hù)。您在使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),我們可能會(huì)收集和使用您的相關(guān)信息。我們希望通過本《用戶隱私權(quán)保護(hù)政策》(以下簡稱"本政策")向您說明在您接受我們的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),我們?nèi)绾问占⑹褂?、?chǔ)存、共享和轉(zhuǎn)讓這些信息,以及我們?yōu)槟峁┑脑L問、更新、控制和保護(hù)這些信息的方式。
我們深知個(gè)人信息對(duì)您的重要性,并會(huì)盡全力保護(hù)您的個(gè)人信息安全可靠。我們致力于維持您對(duì)我們的信任,恪守以下原則,保護(hù)您的個(gè)人信息:權(quán)責(zé)一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最少夠用原則、確保安全原則、主體參與原則、公開透明原則等。同時(shí),我們承諾,我們將按業(yè)界成熟的安全標(biāo)準(zhǔn),采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施來保護(hù)您的個(gè)人信息。
請(qǐng)?jiān)谑褂梦覀兊漠a(chǎn)品或服務(wù)前,仔細(xì)閱讀并了解本政策。如果您不同意本政策的內(nèi)容,將導(dǎo)致我們無法為您提供完整的服務(wù),同時(shí)也請(qǐng)您立即停止使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)。您使用或繼續(xù)使用我們提供的產(chǎn)品或服務(wù),則表示您同意我們按照本政策收集、使用、儲(chǔ)存和分享、披露、保護(hù)您的個(gè)人信息。
本《用戶隱私權(quán)保護(hù)政策》將幫助您了解以下內(nèi)容
1. 本政策適用范圍、相關(guān)詞語涵義
2. 我們?nèi)绾问占?、存?chǔ)和使用您的個(gè)人信息
3. 我們?nèi)绾问褂?Cookie 和同類技術(shù)
4. 我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個(gè)人信息
5. 我們?nèi)绾伪Wo(hù)您的個(gè)人信息
6. 您的權(quán)利
7. 我們?nèi)绾翁幚韮和膫€(gè)人信息
8. 您的個(gè)人信息如何在全球范圍轉(zhuǎn)移
9. 本政策如何更新
10. 如何聯(lián)系我們
1. 本政策適用范圍、相關(guān)詞語涵義
1.1本政策適用范圍
當(dāng)您使用我們的任何產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),本政策即適用,無論該產(chǎn)品和服務(wù)是否單獨(dú)設(shè)置了隱私條款,也無論您是瀏覽用戶(訪客)還是注冊(cè)登錄用戶。請(qǐng)您注意,本政策不適用于以下情況:
通過我們的服務(wù)而接入的第三方服務(wù)(包括任何第三方網(wǎng)站)收集的信息;
通過在我們服務(wù)中進(jìn)行廣告服務(wù)的其他公司和機(jī)構(gòu)所收集的信息。
1.2相關(guān)詞語涵義
個(gè)人信息: 指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人身份或者反映特定自然人活動(dòng)情況的各種信息。如在您使用我們的服務(wù)時(shí),我們可能會(huì)收集您的如下個(gè)人信息,包括網(wǎng)絡(luò)身份識(shí)別信息(如賬戶名、賬戶昵稱、郵箱地址以及與前述有關(guān)的密碼與密碼保護(hù)問題和答案)、聯(lián)系電話、交易信息、個(gè)人上網(wǎng)記錄(網(wǎng)絡(luò)瀏覽記錄、點(diǎn)擊記錄等)等。
個(gè)人敏感信息: 指一旦泄露、非法提供或?yàn)E用可能危害人身和財(cái)產(chǎn)安全,極易導(dǎo)致個(gè)人名譽(yù)、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個(gè)人信息,包括個(gè)人身份信息、銀行賬號(hào)、通信記錄和內(nèi)容、財(cái)產(chǎn)信息、交易信息、不滿14 周歲未成年的個(gè)人信息等。您同意您的個(gè)人敏感信息按本政策所述的目的和方式來處理。
共享信息: 指您在我們的服務(wù)中自愿與您的社交網(wǎng)絡(luò)及使用該服務(wù)的所有用戶公開分享的有關(guān)您的信息,或其他方分享的與您有關(guān)的信息,例如,他們上傳或發(fā)布的信息包含有關(guān)您的信息,以及他們發(fā)送給您和其他使用我們服務(wù)的用戶的通訊信息之中包含的有關(guān)您的信息。
非個(gè)人身份信息: 指任何與您有關(guān)但實(shí)際上不可直接或間接辨認(rèn)您身份的信息,包括以匯集、匿名或化名方式提供的個(gè)人信息。您知悉并同意,無法識(shí)別出您的個(gè)人身份的信息不屬于個(gè)人信息。
2. 我們?nèi)绾问占?、存?chǔ)和使用您的個(gè)人信息
2.1我們收集的信息
2.1.1您提供的信息
注冊(cè)
創(chuàng)建賬號(hào)時(shí),您需要提供包括手機(jī)號(hào)碼、微信號(hào)及密碼等在內(nèi)的數(shù)據(jù)。
登錄
您登錄個(gè)人賬戶后,可以進(jìn)入"個(gè)人設(shè)置"自行選擇上傳、設(shè)置、修改或完善相關(guān)個(gè)人信息,具體包括:個(gè)人頭像、昵稱、性別、職業(yè)、個(gè)性簽名、手機(jī)號(hào)碼、QQ號(hào)碼、登錄密碼、真實(shí)姓名等。
搜課報(bào)班
您在購買我們的產(chǎn)品或服務(wù)中準(zhǔn)備消費(fèi)支付時(shí),主動(dòng)向我們提供的相關(guān)個(gè)人信息,例如姓名、性別、身份證件號(hào)碼、密碼、年級(jí)、銀行卡號(hào)、交易賬單信息、配送地址、發(fā)票開具信息、備注信息等。
售后
您在使用我們的客服、產(chǎn)品或服務(wù)的售后功能時(shí),主動(dòng)向我們提供的賬戶相關(guān)信息、交易賬單信息等;您知悉,上傳您的個(gè)人信息(特別是個(gè)人敏感信息)或發(fā)布、儲(chǔ)存相關(guān)信息并非您的義務(wù),但如您拒絕提供,可能會(huì)限制我們?yōu)槟峁└嗟姆?wù)。
2.1.2其他方分享的您的信息
當(dāng)您使用我們的關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴的服務(wù)時(shí),他們?cè)谀氖跈?quán)下可能向我們分享您的相關(guān)信息;
若您以其他方式關(guān)聯(lián)登錄、使用我們的服務(wù),我們會(huì)向第三方請(qǐng)求您的個(gè)人信息,對(duì)于我們需要但第三方無法提供的個(gè)人信息,我們?nèi)詴?huì)要求您提供。如果您拒絕提供,將可能導(dǎo)致您無法正常使用我們的服務(wù)的某些功能。
我們將會(huì)依據(jù)與第三方的約定、對(duì)個(gè)人信息來源的合法性進(jìn)行確認(rèn)后,在符合相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的前提下,使用從第三方獲得的您的個(gè)人信息。
2.1.3我們自動(dòng)獲取的您的信息
您使用我們服務(wù)時(shí)我們可能收集如下信息:
2.1.3.1日志信息:指您使用我們服務(wù)時(shí),系統(tǒng)可能會(huì)通過cookies、web beacon或其他方式自動(dòng)采集的
2.1.3.2技術(shù)信息,包括:設(shè)備或軟件信息,例如您的移動(dòng)設(shè)備、網(wǎng)頁瀏覽器或您用于接入我們的服務(wù)的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和您的移動(dòng)設(shè)備所用的版本和設(shè)備識(shí)別碼;
2.1.3.3您在使用我們服務(wù)時(shí)搜索和瀏覽的信息,例如您使用的網(wǎng)頁搜索詞語、訪問的社交媒體頁面url地址,以及您在使用我們服務(wù)時(shí)瀏覽或要求提供的其他信息和內(nèi)容詳情;
2.1.3.4有關(guān)您曾使用的移動(dòng)應(yīng)用(APP)和其他軟件的信息,以及您曾經(jīng)使用該等移動(dòng)應(yīng)用和軟件的信息;
2.1.3.5您通過我們的服務(wù)進(jìn)行通訊的信息,例如曾通訊的賬號(hào),以及通訊時(shí)間、數(shù)據(jù)和時(shí)長;
2.1.3.6您通過我們的服務(wù)分享的內(nèi)容所包含的信息(元數(shù)據(jù)),例如拍攝或上傳的共享照片或錄像的日期、時(shí)間或地點(diǎn)等;
2.1.3.7網(wǎng)絡(luò)信息,例如使用的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息、WIFI信號(hào)信息、寬帶數(shù)據(jù)信息等;
2.1.3.8位置信息:
指您開啟設(shè)備定位功能并使用我們基于位置提供的相關(guān)服務(wù)時(shí),我們收集的有關(guān)您位置的信息,包括:您通過具有定位功能的移動(dòng)設(shè)備使用我們的服務(wù)時(shí),我們通過GPS或WiFi等方式收集的您的地理位置信息;
您可以通過關(guān)閉定位功能隨時(shí)停止我們對(duì)您的地理位置信息的收集。
2.1.3.9錄音、錄像、照片信息:指您使用我們的特定功能(例如語音搜索、掃碼、拍照等)時(shí),在獲得您的授權(quán)后,我們收集的信息。拒絕提供該信息僅會(huì)使您無法使用上述功能,但不影響您正常使用我們的服務(wù)的其他功能。此外,您可隨時(shí)關(guān)閉相關(guān)功能;
2.1.4其他
我們希望提供給您的服務(wù)是完善的,所以我們會(huì)不斷改進(jìn)我們的服務(wù),包括技術(shù)。這意味著我們的服務(wù)可能會(huì)經(jīng)常推出新功能,可能需要收集新的信息。如果我們收集的個(gè)人數(shù)據(jù)或使用方式出現(xiàn)重大變化或調(diào)整,我們會(huì)通過適當(dāng)?shù)姆绞酵ㄖ⑶铱赡軙?huì)修訂本政策。
2.2個(gè)人信息的存儲(chǔ)
2.2.1存儲(chǔ)地點(diǎn): 我們依照法律法規(guī)的規(guī)定,將您的個(gè)人信息存儲(chǔ)于中華人民共和國境內(nèi)(包含港澳臺(tái))。如需跨境存儲(chǔ),我們會(huì)單獨(dú)再征得您的授權(quán)同意;
2.2.2存儲(chǔ)期限: 除法律或相關(guān)法規(guī)另有約定外,我們?cè)跒樘峁┪覀兊姆?wù)之目的所必需的期間內(nèi)保留您的個(gè)人信息,但您要求我們立即刪除或注銷賬戶的、或法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。對(duì)于已匿名化的信息的存儲(chǔ)期限和處理,我們無需取得您的授權(quán)同意,也無需做出通知。
2.3我們?nèi)绾问褂媚男畔?/p>
我們可能將在向您提供服務(wù)的過程之中所收集的信息用作下列用途:
2.3.1用于數(shù)據(jù)分析,以便向您提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
2.3.2在我們提供服務(wù)時(shí),用于身份驗(yàn)證、客戶服務(wù)、安全防范、詐騙監(jiān)測、存檔和備份用途,確保我們向您提供的產(chǎn)品和服務(wù)的安全性;幫助我們?cè)O(shè)計(jì)新服務(wù),改善我們現(xiàn)有服務(wù);
2.3.3使我們更加了解您如何接入和使用我們的服務(wù),從而針對(duì)性地回應(yīng)您的個(gè)性化需求,例如語言設(shè)定、位置設(shè)定、個(gè)性化的幫助服務(wù)和指示,或?qū)δ推渌褂梦覀兎?wù)的用戶作出其他方面的回應(yīng);讓您參與有關(guān)我們產(chǎn)品和服務(wù)或通過我們的產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)起的調(diào)查,是否參與調(diào)查將由您全權(quán)決定,并且由您自行選擇提供哪些信息;
2.3.4出于安全、合法調(diào)查等目的;
2.3.5我們可能使用您的數(shù)據(jù)做數(shù)據(jù)匯總、分析、挖掘(包括商業(yè)化利用),但這些信息都采用匿名的方式,不能識(shí)別您的身份。
2.3.6為了讓我們的用戶有更好的體驗(yàn)、改善我們的服務(wù)或您同意的其他用途,在符合相關(guān)法律法規(guī)的前提下,我們可能將通過我們的某一項(xiàng)服務(wù)所收集的個(gè)人信息,以匯集信息或者個(gè)性化的方式,用于我們的其他服務(wù)。例如,在您使用我們的一項(xiàng)服務(wù)時(shí)所收集的您的個(gè)人信息,可能在另一服務(wù)中用于向您提供特定內(nèi)容或向您展示與您相關(guān)的、而非普遍推送的信息。
請(qǐng)您注意,除非您刪除或撤回同意(即通過系統(tǒng)設(shè)置拒絕我們的收集和使用),您在使用我們的服務(wù)時(shí)所提供的所有個(gè)人信息,將在您使用我們的服務(wù)期間持續(xù)授權(quán)我們?cè)诜媳菊叩姆秶鷥?nèi)使用。在您注銷賬號(hào)后,我們將根據(jù)您的要求刪除您的個(gè)人信息,或做匿名化處理,但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。
3.我們?nèi)绾问褂?Cookie 和同類技術(shù)
3.1Cookie
為確保網(wǎng)站正常運(yùn)轉(zhuǎn),我們會(huì)在您的計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上存儲(chǔ)名為
Cookie的小數(shù)據(jù)文件。Cookie通常包含標(biāo)識(shí)符、站點(diǎn)名稱以及一些號(hào)碼和字符。借助于
Cookie,網(wǎng)站能夠存儲(chǔ)您的偏好或購物籃內(nèi)的商品等數(shù)據(jù)。
我們不會(huì)將 Cookie
用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除
Cookie。有關(guān)詳情,請(qǐng)參見
AboutCookies.org。您可以清除計(jì)算機(jī)上保存的所有
Cookie,大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器都設(shè)有阻止 Cookie
的功能。但如果您這么做,則需要在每一次訪問我們的網(wǎng)站時(shí)親自更改用戶設(shè)置。
3.2網(wǎng)站信標(biāo)和像素標(biāo)簽
除 Cookie 外,我們還會(huì)在網(wǎng)站上使用網(wǎng)站信標(biāo)和像素標(biāo)簽等其他同類技術(shù)。例如,我們向您發(fā)送的電子郵件可能含有鏈接至我們網(wǎng)站內(nèi)容的點(diǎn)擊 URL。如果您點(diǎn)擊該鏈接,我們則會(huì)跟蹤此次點(diǎn)擊,幫助我們了解您的產(chǎn)品或服務(wù)偏好并改善客戶服務(wù)。
4.我們?nèi)绾喂蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、公開披露您的個(gè)人信息
4.1共享
您同意,我們可能與我們的關(guān)聯(lián)公司分享您必要的個(gè)人信息,以提供和發(fā)展我們的產(chǎn)品和服務(wù)。除以下情形外,未經(jīng)您同意,我們以及我們的關(guān)聯(lián)公司不會(huì)與任何第三方分享您的個(gè)人信息:我們以及我們的關(guān)聯(lián)公司可能將您的個(gè)人信息與我們的關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴及第三方服務(wù)供應(yīng)商、承包商及代理(例如代表我們發(fā)出電子郵件或推送通知的通訊服務(wù)提供商、以及為我們提供位置數(shù)據(jù)的地圖服務(wù)供應(yīng)商)分享,用作下列用途:
4.1.1向您提供我們的服務(wù);
4.1.2實(shí)現(xiàn)"我們?nèi)绾问褂媚男畔?部分所述目的;
4.1.3履行我們?cè)凇队脩舴?wù)條款》或本《用戶隱私權(quán)保護(hù)政策》中的義務(wù)和行使我們的權(quán)利;
4.1.4理解、維護(hù)和改善我們的服務(wù);
4.1.5如我們與任何上述第三方分享您的個(gè)人信息,我們將努力確保該等第三方在使用您的個(gè)人信息時(shí)遵守本政策及我們要求其遵守的其他適當(dāng)?shù)谋C芎桶踩胧覀儠?huì)對(duì)其數(shù)據(jù)安全能力與環(huán)境進(jìn)行調(diào)查,與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)定,并只會(huì)分享特定用途所必要的個(gè)人信息;
4.1.6隨著我們業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展,我們有可能進(jìn)行合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓或類似的交易,而您的個(gè)人信息有可能作為此類交易的一部分而被轉(zhuǎn)移,我們會(huì)要求新持有人繼續(xù)遵守該政策,否則我們將要求其重新獲取您的授權(quán);
4.1.7我們還可能為以下需要保留、保存或披露您的個(gè)人信息:
4.1.7.1事先已獲得您的授權(quán)同意或符合您簽署的其他文件(如本政策)的約定;
4.1.7.2遵守適用的法律法規(guī);
4.1.7.3遵守法院命令或其他法律程序的規(guī)定;
4.1.7.4遵守相關(guān)政府機(jī)關(guān)的要求;
4.1.7.5與國家安全、國防安全、公共安全、公共衛(wèi)生、公共利益直接相關(guān)的;
4.1.7.6從合法公開披露的信息中收集個(gè)人信息的,如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開等渠道;
4.1.8我們認(rèn)為為遵守適用的法律法規(guī)、維護(hù)社會(huì)公共利益、或保護(hù)我們、我們的客戶、其他用戶或雇員的人身和財(cái)產(chǎn)安全或合法權(quán)益所合理必需的;
4.1.9法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
4.2轉(zhuǎn)讓
我們不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人,但以下情況除外:
4.2.1在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓:獲得您的明確同意后,我們會(huì)向其他方轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息;
4.2.2在涉及合并、收購或破產(chǎn)清算時(shí),如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓,我們會(huì)在要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受此隱私政策的約束,否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。
4.3公開披露
我們僅會(huì)在以下情況下,公開披露您的個(gè)人信息:
4.3.1獲得您明確同意后;
4.3.2基于法律的披露:在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強(qiáng)制性要求的情況下,我們可能會(huì)公開披露您的個(gè)人信息。
5.我們?nèi)绾伪Wo(hù)您的個(gè)人信息
5.1我們非常重視信息安全,我們使用各種安全技術(shù)和程序,以防信息的丟失、不當(dāng)使用、未經(jīng)授權(quán)閱覽或披露。例如,在某些服務(wù)中,我們將利用加密技術(shù)(例如SSL)來保護(hù)您向我們提供的個(gè)人信息。但請(qǐng)您諒解,由于技術(shù)的限制以及風(fēng)險(xiǎn)防范的局限,即便我們已經(jīng)盡量加強(qiáng)安全措施,也無法始終保證信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我們的服務(wù)所用的系統(tǒng)和通訊網(wǎng)絡(luò),有可能因我們可控范圍外的情況而發(fā)生問題。
5.2我們成立了專責(zé)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)研發(fā)和應(yīng)用多種安全技術(shù)和程序等,我們會(huì)對(duì)安全管理負(fù)責(zé)人和關(guān)鍵安全崗位的人員進(jìn)行安全考核,我們建立了完善的信息安全管理制度和內(nèi)部安全事件處置機(jī)制等,我們會(huì)采取適當(dāng)?shù)姆蠘I(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全措施和技術(shù)手段存儲(chǔ)和保護(hù)您的個(gè)人信息,以防止您的信息丟失、收到被未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、毀損或泄漏。根據(jù)我們的安全管理制度,個(gè)人信息泄露、毀損或丟失事件被列為重大安全事件,一經(jīng)發(fā)生將啟動(dòng)公司緊急預(yù)案,由市場運(yùn)營部、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部、客戶服務(wù)部、法務(wù)部等多個(gè)部門組成聯(lián)合應(yīng)急響應(yīng)小組處理。
5.3我們會(huì)對(duì)員工進(jìn)行數(shù)據(jù)安全的意識(shí)培養(yǎng)和安全能力的培訓(xùn)和考核,會(huì)對(duì)處理個(gè)人信息的員工進(jìn)行身份認(rèn)證及權(quán)限控制,并會(huì)與接觸您個(gè)人信息的員工、合作伙伴簽署保密協(xié)議,明確崗位職責(zé)及行為準(zhǔn)則,若有違反保密協(xié)議的行為,會(huì)被立即終止與我們的勞動(dòng)或合作關(guān)系,并會(huì)被追究相關(guān)法律責(zé)任,對(duì)接觸個(gè)人信息人員在離崗時(shí)也提出了保密要求。
5.4在不幸發(fā)生個(gè)人信息安全事件后,我們將按照法律法規(guī)的要求,及時(shí)向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風(fēng)險(xiǎn)的建議、對(duì)您的補(bǔ)救措施等。我們將及時(shí)將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個(gè)人信息主體時(shí),我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。
同時(shí),我們還將按照監(jiān)管部門要求,主動(dòng)上報(bào)個(gè)人信息安全事件的處置情況。
5.5我們也請(qǐng)您理解,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)由于技術(shù)的限制和飛速發(fā)展以及可能存在的各種惡意攻擊手段,即便本單位竭盡所能加強(qiáng)安全措施,也不可能始終保證信息的百分之百安全。因此,我們強(qiáng)烈建議您采取積極措施保護(hù)個(gè)人信息的安全,包括但不限于使用復(fù)雜密碼、定期修改密碼、不將自己的賬號(hào)密碼等個(gè)人信息透露給他人。
6.您的權(quán)利
6.1訪問權(quán) 原則上您可以通過如下方式訪問您的個(gè)人信息:
6.1.1賬號(hào)信息:您可以隨時(shí)登錄您的個(gè)人賬號(hào),訪問或編輯您的賬號(hào)中的個(gè)人資料信息、更改您的密碼、添加安全信息、進(jìn)行賬號(hào)關(guān)聯(lián)或身份認(rèn)證等;
6.1.2使用信息:您可以在我們的網(wǎng)站、客戶端等服務(wù)中查閱訂單信息等,您也可通過本政策文末提供的方式聯(lián)系我們刪除這些信息,我們將在核實(shí)您的身份后提供,但法律法規(guī)另有約定的除外;其他信息:如您在此訪問過程中遇到操作問題的或如需獲取其他前述無法獲知的個(gè)人信息內(nèi)容,您可通過本政策文末提供的方式聯(lián)系我們,我們將在核實(shí)您的身份后提供,但法律法規(guī)另有約定的除外。
6.2更正權(quán)
經(jīng)對(duì)您的身份進(jìn)行驗(yàn)證,且更正不影響信息的客觀性和準(zhǔn)確性的情況下,您有權(quán)對(duì)錯(cuò)誤或不完整的信息作出更正或更新,您可以自行在我們的網(wǎng)站或客戶端中進(jìn)行更正,或在特定情況下,尤其是數(shù)據(jù)錯(cuò)誤時(shí),通過本政策文末提供的聯(lián)系方式將您的更正申請(qǐng)?zhí)峤唤o我們,要求我們更正或更新您的數(shù)據(jù),但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。但出于安全性和身份識(shí)別的考慮,您可能無法修改注冊(cè)時(shí)提交的某些初始注冊(cè)信息。
6.3刪除權(quán)
您可以通過本政策文末提供的聯(lián)系方式向我們提出刪除您個(gè)人信息的請(qǐng)求,例如您不再需要我們繼續(xù)為您提供服務(wù),但已做數(shù)據(jù)匿名化處理或法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。
6.4索取權(quán)
如您需要您的個(gè)人數(shù)據(jù)的副本,您可以通過本政策文末提供的方式聯(lián)系我們,在核實(shí)您的身份后,我們將向您提供您在我們的服務(wù)中的個(gè)人信息副本(例如基本資料、身份信息),但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。
6.5撤回同意權(quán)
如您想更改相關(guān)功能的授權(quán)范圍(例如位置、通訊錄、相機(jī)),您可以通過您的硬件設(shè)備修改個(gè)人設(shè)置、或在我們的產(chǎn)品或服務(wù)中的相關(guān)功能設(shè)置界面進(jìn)行操作處理。如您在此過程中遇到操作問題的,可以通過本政策文末提供的方式聯(lián)系我們。
當(dāng)您取消相關(guān)個(gè)人信息收集的授權(quán)后,我們將不再收集該信息,也無法再為您提供上述與之對(duì)應(yīng)的服務(wù);但您知悉并同意,除非您行使前述"刪除權(quán)",否則您的該行為不會(huì)影響我們基于您之前的授權(quán)進(jìn)行的個(gè)人信息的處理、存儲(chǔ)。
6.6注銷權(quán)
您可以通過聯(lián)系我們的客服或通過其他我們公示的方式注銷您的賬號(hào)(但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外),一旦您注銷賬號(hào),將無法使用我們提供的全線用戶產(chǎn)品的服務(wù),因此請(qǐng)您謹(jǐn)慎操作。我們?yōu)榱吮Wo(hù)您或他人的合法權(quán)益會(huì)結(jié)合您對(duì)我們提供的各產(chǎn)品的使用情況判斷是否支持您的注銷請(qǐng)求,比如若您在錢包里有未使用的余額,您還有課程為完結(jié),則我們不會(huì)立即支持您的請(qǐng)求,而會(huì)提示您先進(jìn)行相應(yīng)處理。除法律法規(guī)另有規(guī)定外,注銷賬號(hào)之后,您該賬戶內(nèi)的所有信息將被清空,并根據(jù)您的要求刪除您的個(gè)人信息。您通過第三方賬號(hào)(如微信等)授權(quán)登錄我們的服務(wù)時(shí),需要向第三方申請(qǐng)注銷賬號(hào)。
提前獲知產(chǎn)品和服務(wù)停止運(yùn)營權(quán)
我們?cè)敢恢迸惆槟粢蛱厥庠驅(qū)е挛覀儾糠只蛉慨a(chǎn)品和服務(wù)被迫停止運(yùn)營,我們將提前15日在產(chǎn)品或服務(wù)的主頁面或站內(nèi)信或向您發(fā)送電子郵件或其他合適的能觸達(dá)您的方式通知您,并將停止對(duì)您個(gè)人信息的收集,同時(shí)會(huì)按照法律規(guī)定對(duì)所持有的您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理等,法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。
6.7例外情形
在以下情形中,按照法律法規(guī)要求,我們將無法響應(yīng)您的請(qǐng)求:
6.7.1與國家安全、國防安全直接相關(guān)的;
6.7.2與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;
6.7.3與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的;
6.7.4有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的;
6.7.5響應(yīng)您的請(qǐng)求將導(dǎo)致您或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重 損害的。
6.7.6涉及商業(yè)秘密的。
7.我們?nèi)绾翁幚韮和膫€(gè)人信息
如果沒有父母或監(jiān)護(hù)人的同意,未成年人不得創(chuàng)建自己的用戶賬戶。如您為未成年人的,建議您請(qǐng)您的父母或監(jiān)護(hù)人仔細(xì)閱讀本隱私權(quán)政策,并在征得您的父母或監(jiān)護(hù)人同意的前提下使用我們的服務(wù)或向我們提供信息。
對(duì)于經(jīng)父母或監(jiān)護(hù)人同意使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)而收集未成年人個(gè)人信息的情況,我們只會(huì)在法律法規(guī)允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)未成年人所必要的情況下使用、共享、轉(zhuǎn)讓或披露此信息。
8.您的個(gè)人信息如何在全球范圍轉(zhuǎn)移
我們?cè)谥腥A人民共和國境內(nèi)運(yùn)營中收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息,存儲(chǔ)在國內(nèi)境內(nèi),以下情形除外:
8.1法律法規(guī)有明確規(guī)定;
8.2獲得您的明確授權(quán);
8.3您通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行跨境交易等個(gè)人主動(dòng)行為。
針對(duì)以上情形,我們會(huì)確保依據(jù)本隱私權(quán)政策對(duì)您的個(gè)人信息提供足夠的保護(hù)。
9.本政策如何更新
9.1我們的隱私政策可能變更。
9.2未經(jīng)您明確同意,我們不會(huì)削減您按照本隱私政策所應(yīng)享有的權(quán)利。我們會(huì)在本頁面上發(fā)布對(duì)本政策所做的任何變更。
9.3對(duì)于重大變更,我們還會(huì)提供更為顯著的通知(包括我們會(huì)通過千鋒教育網(wǎng)站公示的方式進(jìn)行通知甚至向您提供彈窗提示)。本政策所指的重大變更包括但不限于:
9.3.1我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個(gè)人信息的目的、處理的個(gè)人信息類型、個(gè)人信息的使用方式等;
9.3.2我們?cè)谒袡?quán)結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化,如業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)并購等引起的所有者變更等;
9.3.3個(gè)人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對(duì)象發(fā)生變化;
9.3.4您參與個(gè)人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化;
9.3.5我們負(fù)責(zé)處理個(gè)人信息安全的責(zé)任部門、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時(shí);
9.3.6個(gè)人信息安全影響評(píng)估報(bào)告表明存在高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)。
10.如何聯(lián)系我們
10.1如您對(duì)本政策相關(guān)事宜有任何問題,您可與我們的在線客服聯(lián)系或者在線提交意見反饋;您還可以通過撥打400-811-9990電話咨詢。
10.2我們會(huì)在收到您的意見及建議,并驗(yàn)證您的身份和調(diào)查核實(shí)相關(guān)情況后15日內(nèi)盡快給您回復(fù)。同時(shí)請(qǐng)您合法合理行使權(quán)利,我們無法保證回復(fù)能滿足您的需求或解決您的問題,如遇到與國家安全、重大公共利益、司法秘密、商業(yè)秘密有關(guān)或有證據(jù)表明您存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利或響應(yīng)您的請(qǐng)求將導(dǎo)致其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害等情形,我們將無法響應(yīng)您的請(qǐng)求。
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二零一九年一十二月