怎樣從用戶思維打造內(nèi)容產(chǎn)品?在對設(shè)計作品來說,它不僅僅是簡單的創(chuàng)作者自我表達(dá)的方式,而是必須適應(yīng)市場規(guī)則、經(jīng)得起市場考驗(yàn)的產(chǎn)品,所以掌握用戶思維就十分重要,今天就來講一下怎樣用好用戶思維。
一、符合內(nèi)容行業(yè)的主流方向
如今幾乎所有行業(yè)都與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了緊密結(jié)合而用戶思維正是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心,想獲取流量,就要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的規(guī)則和玩法,將用戶思維滲透在創(chuàng)作、傳播、運(yùn)營各個環(huán)節(jié)。
以短視頻為例,在創(chuàng)作環(huán)節(jié),創(chuàng)作者生產(chǎn)內(nèi)容的最終目的是盈利變現(xiàn),為內(nèi)容買單的是內(nèi)容消費(fèi)者,即粉絲或觀眾。內(nèi)容團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作的核心是為用戶服務(wù),好的內(nèi)容產(chǎn)品不僅要讓用戶點(diǎn)擊觀看,還要讓用戶看完后有正面反饋,對內(nèi)容留下好的印象,甚至向其他人推薦。以用戶為中心已經(jīng)基本成為內(nèi)容行業(yè)的共識。在分發(fā)傳播環(huán)節(jié),當(dāng)下流行的平臺算法推薦實(shí)質(zhì)就是將觀眾喜好和內(nèi)容對接,讓不同的內(nèi)容迎合不同觀眾群體的喜好。此外,短視頻作為典型的“短平快”類內(nèi)容,它的娛樂消遣價值要遠(yuǎn)高于藝術(shù)審美價值,滿足觀眾需求是它的主要責(zé)任。因此,從整體來看,以用戶為中心已經(jīng)成為內(nèi)容行業(yè)的大勢。遵循用戶思維,是順應(yīng)當(dāng)前行業(yè)潮流的保險之舉。
二、提升內(nèi)容的用戶體驗(yàn)
創(chuàng)作以人為中心的本質(zhì)就是將用戶的需求作為創(chuàng)作的指導(dǎo)方向。以關(guān)注用戶的需求為重點(diǎn),而不是再關(guān)注內(nèi)容本身,這樣的內(nèi)容對觀眾更友好。還是拿短視頻舉例子,短視頻行業(yè)中,極度碎片化的觀看環(huán)境縮短了人們對內(nèi)容的忍耐時間,觀眾在海量信息面前,做選擇的時間可能只有1-3秒。如果一段視頻沒有戳中觀眾的興趣點(diǎn),很快就會被pass。當(dāng)創(chuàng)作者開始以用戶思維做內(nèi)容時,就可以更深入地了解粉絲需求,迎合觀眾喜好,從而大大節(jié)約觀眾的選擇、接受成本,提升內(nèi)容的用戶體驗(yàn)。
怎樣從用戶思維打造內(nèi)容產(chǎn)品?在快節(jié)奏的行業(yè)背景下,如何根據(jù)用戶反饋,快速作出反應(yīng),滿足用戶的多變需求,就顯得尤為重要。在迭代的過程中,用戶思維可以幫助創(chuàng)作者及時把握優(yōu)化方向,幫助內(nèi)容品牌在新一輪的淘汰賽中站穩(wěn)腳跟。
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