抖音小店已經(jīng)成為了很多商家的重要銷售平臺,隨著抖音小店的火爆,越來越多的商戶涌入抖音平臺。然而,為了保證抖音市場的公平性與規(guī)范性,抖音小店在其擁有的大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上制定了一系列評分規(guī)則,本文正是要講述這些規(guī)則是什么。
一、動態(tài)評分系統(tǒng)
首先是抖音小店的動態(tài)評分系統(tǒng),由于抖音上的商品瞬息萬變,因此抖音小店的評分系統(tǒng)采用了動態(tài)評分系統(tǒng)。這個評分系統(tǒng)會根據(jù)你的店鋪經(jīng)營狀況,及時調(diào)整店鋪得分和等級,而且還會對每個店鋪的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,用來核算店鋪綜合評分。
二、關(guān)鍵數(shù)據(jù)評分
對于所有的抖音小店來說,數(shù)據(jù)是非常重要的,抖音小店通過對每個店鋪的關(guān)鍵數(shù)據(jù)進行評分,來衡量每個店鋪的綜合能力,核心數(shù)據(jù)包括:
1. 商品銷售量
2. 商品單價
3. 商品退貨率
4. 客單價
5. 客戶評價
三、服務評分
服務質(zhì)量是小店生存的關(guān)鍵,因此,抖音小店還會通過店鋪的服務質(zhì)量評分來衡量店鋪的綜合能力,這個評分主要涉及到:
1. 客戶服務態(tài)度
2. 商品質(zhì)量
3. 快遞服務質(zhì)量
4. 售后服務質(zhì)量
四、店鋪信譽評分
抖音小店的信譽分是通過對所有店鋪的交易記錄進行評分來計算的,信譽評分是一個關(guān)鍵指標,它反映了一家店鋪的交易歷史和客戶對店鋪的信任度,如果一家店鋪的信譽得分較低,就會對整個店鋪的環(huán)境和銷售造成很大的影響。
五、每日流量提示
最后一個不可忽略的評分規(guī)則是抖音小店的每日流量提示,這個評分是針對店鋪流量的,它主要衡量的是店鋪的流量狀況,包括店鋪的UV、點擊數(shù)和轉(zhuǎn)化率等指標。如果店鋪在某些指標上表現(xiàn)不佳,就會影響到流量提示。
在本文中,我們介紹了抖音小店最新的評分規(guī)則,這些規(guī)則是非常重要的,只有遵守規(guī)則才能在抖音平臺上贏得更多的粉絲和銷售量。希望通過本文的介紹,能幫助新老商家更好地經(jīng)營自己的店鋪,提升在抖音平臺上的銷售能力。