在如今這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，抖音已成為了許多人生活中不可或缺的一部分。不少有追求的年輕人會(huì)在抖音上開(kāi)啟自己的店鋪，而提高小店的服務(wù)分已經(jīng)成為了他們不可或缺的任務(wù)。那么，我們?cè)撛鯓觼?lái)提高我們的服務(wù)分呢？以下是一些有用的建議：

優(yōu)化店鋪主頁(yè)

店鋪主頁(yè)是抖音小店的門(mén)面，有一個(gè)好的首頁(yè)可以讓顧客們第一眼就對(duì)我們產(chǎn)生好感。我們可以盡量將店鋪主頁(yè)的美觀、清晰度、信息完整度以及內(nèi)容的質(zhì)量提高到最高點(diǎn)。將店鋪主頁(yè)打造的美觀大方，所有的信息都顯示的非常清晰，不會(huì)出現(xiàn)服務(wù)條目交代不清、店鋪介紹內(nèi)容簡(jiǎn)潔不明的情況。如果你能夠開(kāi)發(fā)出一個(gè)個(gè)性化的主頁(yè)，定制化的店鋪服務(wù)分類(lèi)，那么可以更好的吸引到更多有品味、有追求的用戶。

提升網(wǎng)店信譽(yù)度

現(xiàn)在跨境購(gòu)物越來(lái)越多，不少小店也開(kāi)始以這種方式發(fā)展。在抖音平臺(tái)上售賣(mài)商品，要處處細(xì)心，盡量做到信譽(yù)鑄就品牌形象。保證售前售后服務(wù)的質(zhì)量，及時(shí)響應(yīng)客戶的問(wèn)題反饋和需求，這樣可以有效的吸引更多的回頭客以及增加新的客戶。如果你的店鋪服務(wù)值得信賴，顧客就更愿意選擇你，你的服務(wù)分就會(huì)自然的提高。

使用優(yōu)惠措施，多多回饋顧客

要提高服務(wù)分，還要讓顧客感受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。雖然在一些人的印象中，抖音小店大多是基于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)而存在的。但是，你也可以從另一個(gè)維度上著手，針對(duì)查看店鋪、關(guān)注店鋪、下單付款、給予好評(píng)這些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)開(kāi)始制定優(yōu)惠措施，比如可送優(yōu)惠券，或者是滿多少減多少等等這些模板化的活動(dòng)都有很大吸引力。

提供貼心的贈(zèng)品服務(wù)

在服務(wù)分提高的同時(shí)，給顧客帶來(lái)更多小實(shí)惠方面，不妨也可以提供貼心的贈(zèng)品服務(wù)，比如去包裝時(shí)送專(zhuān)業(yè)耳機(jī)組合，下單時(shí)贈(zèng)送小禮品，多舉一些實(shí)際可以做到的細(xì)節(jié)，可以增加你店鋪在顧客心中的好感度，從而提升你的服務(wù)分。

多分享店鋪內(nèi)容，宣傳品牌形象

通過(guò)分享店鋪內(nèi)容可以讓更多的人了解并關(guān)注你的店鋪。分享內(nèi)容應(yīng)該是與你店鋪有關(guān)的新穎有趣的點(diǎn)，可以嘗試一些熱門(mén)營(yíng)銷(xiāo)方式和趣味性的病毒式傳播，或者是結(jié)合現(xiàn)今流行的各種特色標(biāo)簽和討論話題營(yíng)銷(xiāo)等，多試錯(cuò)、不斷變化，可以讓你的品牌形象影響力先曝光在社會(huì)大眾，而這也是拉新的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，可以為你提升服務(wù)分提供充分的支持。

總的來(lái)說(shuō)，只要我們借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的力量，抓住最新的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)，采用實(shí)際有效的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)手段，就可以更好的幫助抖音小店提高自己的服務(wù)分，并招攬到更多的回頭客，真正實(shí)現(xiàn)抖音小店的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展和用戶口碑的廣泛傳播。