抖音已經(jīng)成為一個(gè)擁有數(shù)億用戶(hù)的社交平臺(tái),而面對(duì)這樣一個(gè)龐大的用戶(hù)群體,很多小商家都發(fā)現(xiàn),在抖音平臺(tái)上開(kāi)設(shè)小店是一種很有潛力的商業(yè)模式。
一、快遞業(yè)務(wù)的必要性
面對(duì)一家小店的成功,抖音平臺(tái)需要提供更多的服務(wù)來(lái)支持、推動(dòng)它們的發(fā)展,其中最重要的就是快遞業(yè)務(wù)。
因?yàn)槎兑粜〉昶脚_(tái)的用戶(hù)權(quán)益保障嚴(yán)格,商家需要遵守平臺(tái)的交易規(guī)則。這就意味著,商家需要把貨品通過(guò)物流渠道送到買(mǎi)家的手中,以盡快完成交易。這也是開(kāi)通快遞業(yè)務(wù)的必要性。
二、快遞業(yè)務(wù)的開(kāi)通
下面,我們將詳細(xì)介紹抖音小店如何開(kāi)通快遞業(yè)務(wù),以及整個(gè)流程的相關(guān)信息。
1. 登錄抖音小店商家后臺(tái)
進(jìn)入抖音小店主頁(yè),點(diǎn)擊右上角的【后臺(tái)】按鈕,輸入賬號(hào)密碼進(jìn)入商家后臺(tái)。
2. 進(jìn)入銷(xiāo)售記錄實(shí)現(xiàn)物流發(fā)貨
在商家后臺(tái),點(diǎn)擊【銷(xiāo)售記錄】選項(xiàng)卡,查看需要發(fā)貨的訂單明細(xì)。勾選需要發(fā)貨的訂單,點(diǎn)擊【發(fā)貨】按鈕,即可以進(jìn)入到快遞發(fā)貨的頁(yè)面。
3. 填寫(xiě)發(fā)貨信息
在【填寫(xiě)發(fā)貨信息】頁(yè)面中,商家需要填寫(xiě)以下信息:收件人姓名、聯(lián)系方式、收件地址以及快遞公司和快遞單號(hào)等。
此處要小心填寫(xiě),因?yàn)殄e(cuò)填可能會(huì)延誤交付,導(dǎo)致買(mǎi)家投訴或差評(píng)。
4. 發(fā)貨成功
當(dāng)商家點(diǎn)擊【確認(rèn)發(fā)貨】按鈕后,訂單就已經(jīng)正式發(fā)貨了。
此時(shí),商家還可以在銷(xiāo)售記錄中進(jìn)行查看發(fā)貨信息。當(dāng)快遞運(yùn)單號(hào)已經(jīng)被掃描時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將發(fā)貨狀態(tài)更新為【已發(fā)貨】狀態(tài),買(mǎi)家也會(huì)收到快遞的配送信息。
三、快遞業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
抖音平臺(tái)提供了以下兩種快遞運(yùn)費(fèi)收費(fèi)方式,您可以根據(jù)自己的需求選擇其中之一。
1. 商家先行墊付
商家先行墊付郵費(fèi),貨物到達(dá)買(mǎi)家手中后,平臺(tái)將把郵費(fèi)從商家的收益中扣除。具體扣除金額以物流公司為準(zhǔn),買(mǎi)家在收到貨之后,需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)收貨。
2. 商家和買(mǎi)家平攤運(yùn)費(fèi)
商家和買(mǎi)家平均分擔(dān)運(yùn)費(fèi),具體比例為5:5;當(dāng)快遞到達(dá)買(mǎi)家手中后,買(mǎi)家必須在7天之內(nèi)確認(rèn)收貨并完成交易。
總結(jié)
通過(guò)以上的操作流程,您應(yīng)該已經(jīng)掌握了如何在抖音小店上開(kāi)通快遞業(yè)務(wù),同時(shí)也了解了快遞業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等重要信息。
在未來(lái)的日子里,快遞業(yè)務(wù)將會(huì)對(duì)抖音小店商家的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生重要影響。因此,如果您已經(jīng)開(kāi)始在抖音平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)店鋪,建議您盡早開(kāi)通物流快遞業(yè)務(wù),以提升自己的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。