抖音小店已經(jīng)成為越來越多人創(chuàng)業(yè)的選項之一,因為抖音擁有著龐大的用戶群體和強大的流量支持,讓小店的銷售得到了不小的提升。但是在運營小店的過程中,訂單記錄的查詢是非常重要的一環(huán),因為它關(guān)系到小店的銷售情況和顧客的體驗,所以本文就給大家分享一下如何查詢抖音小店的訂單記錄。
1.登錄抖音商家后臺
首先,我們需要登錄抖音商家后臺,輸入自己的用戶名和密碼進(jìn)行登錄,進(jìn)入到抖音商家后臺的界面。
抖音商家后臺是小店內(nèi)部的管理系統(tǒng),可以對小店的所有信息進(jìn)行管理,包括商品管理、訂單管理、營銷管理等等,而我們要查詢訂單記錄,就要進(jìn)入訂單管理的模塊。
2.進(jìn)入訂單管理模塊
登錄成功后,我們可以看到左側(cè)的菜單欄,里面包含了很多模塊,我們需要找到“訂單管理”模塊,點擊進(jìn)入。
在訂單管理模塊中,我們可以看到訂單的總覽情況,包括訂單的數(shù)量、訂單金額等等,還可以實現(xiàn)訂單的導(dǎo)出、查詢等操作。
3.查詢訂單記錄
在進(jìn)入訂單管理模塊后,我們需要進(jìn)行訂單記錄的查詢操作,以了解小店的銷售情況。
首先,我們需要選擇查詢時間段,可以選擇近7天、近30天、近90天等等,也可以根據(jù)具體日期進(jìn)行查詢。
其次,我們還可以根據(jù)訂單狀態(tài)進(jìn)行篩選,比如已支付、已發(fā)貨、已完成等等。
4.導(dǎo)出訂單記錄
在查詢完訂單記錄之后,我們還可以將訂單記錄導(dǎo)出到Excel表格中,以便于更好地分析訂單情況和統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
在導(dǎo)出訂單記錄之前,還可以進(jìn)行自定義字段的選擇,可以選擇需要導(dǎo)出的字段,比如訂單號、下單時間、商品名稱、實付金額等等。
5.注意事項
在查詢訂單記錄時,需要注意以下幾點:
首先,需要查詢的訂單數(shù)據(jù)量較大時,查詢時間可能會比較長,需要耐心等待。
其次,如果查詢的訂單數(shù)據(jù)有誤,需要及時與客服人員聯(lián)系,進(jìn)行解決。
最后,切勿隨意修改訂單相關(guān)信息,以免給顧客帶來不必要的麻煩。
總之,查詢訂單記錄對于抖音小店來說是非常重要的一環(huán),只有了解訂單情況,才能更好地調(diào)整小店的經(jīng)營策略,提升顧客的滿意度,實現(xiàn)小店的長期發(fā)展。