一、制作roadmap
1.識(shí)別分解產(chǎn)品需求
產(chǎn)品愿景由許多產(chǎn)品特性所構(gòu)成,產(chǎn)品的需求分為內(nèi)部需求和外部需求,內(nèi)部需求來自產(chǎn)品戰(zhàn)略,外部需求來自市場(chǎng)調(diào)研,具體方法這里不展開討論。在產(chǎn)品路線圖中顯示出的需求可能存在不同的層級(jí):主題和特性。主題是需求的邏輯上或業(yè)務(wù)流程上的分類,特性是指某一具體的功能。比如在設(shè)計(jì)工具Sketch中,編輯屬于一個(gè)邏輯上的分類,編輯就是主題。而對(duì)圖層進(jìn)行放大、縮小、合并等具體功能,就屬于特性。因?yàn)榉糯?、縮小、合并等功能從邏輯上分類都屬于對(duì)圖層進(jìn)行編輯,所以特性和主題是從屬關(guān)系??傊@一步要求產(chǎn)品負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)梳理出并確定產(chǎn)品需求(主題和特性),創(chuàng)建最初的產(chǎn)品代辦列表(Product Backlog)。
2. 產(chǎn)品需求歸類分組
確認(rèn)了產(chǎn)品的需求之后,需要對(duì)需求進(jìn)行整理歸類,即:按業(yè)務(wù)流程或功能邏輯把這些需求分成特定的主題。對(duì)需求分組時(shí)要考慮的問題包括:產(chǎn)品的使用方式和使用流程?哪些特性是客戶要連續(xù)使用的?哪些特性是用戶低頻使用的?提供某一特性后,會(huì)對(duì)用戶的使用造成什么影響?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能否識(shí)別出需求的技術(shù)相似性或依賴性?用這些問題的答案來確認(rèn)產(chǎn)品應(yīng)有哪些主題(分類),然后根據(jù)這些主題把特性歸類。
3. 產(chǎn)品需求估算排序
大致估算實(shí)現(xiàn)需求所需的工作量,并且對(duì)產(chǎn)品需求進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序。為需求的價(jià)值和工作量估算或者評(píng)分是對(duì)需求排序的名列前茅步,也是關(guān)鍵的一步。
名列前茅步,評(píng)估每一項(xiàng)需求的價(jià)值,并進(jìn)行量化(給需求的用戶價(jià)值和商業(yè)價(jià)值打分)
在評(píng)估需求的優(yōu)先級(jí)時(shí),可以根據(jù)自身能力和資源選擇合適方法。因?yàn)槲易龅氖侵悄苡布亩皇羌兓ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品,所以在項(xiàng)目的概念驗(yàn)證階段,會(huì)通過面對(duì)面訪談和問卷的形式進(jìn)行目標(biāo)用戶調(diào)研并建立用戶畫像。然后對(duì)用戶畫像進(jìn)行優(yōu)先級(jí)的初步排序,優(yōu)先級(jí)高的用戶畫像中的需求一般優(yōu)先級(jí)就會(huì)高于其他的需求。還要考慮需求的商業(yè)價(jià)值、研發(fā)成本、緊急程度、與產(chǎn)品目標(biāo)的契合程度,還可能用到馬斯洛需求層次理論、KANO模型、雷達(dá)圖等。
總之,對(duì)需求的價(jià)值有了判斷之后,要和項(xiàng)目干系人確認(rèn)并獲得支持,一定要把需求的價(jià)值進(jìn)行量化,給需求的價(jià)值打分,這里的分值只是相對(duì)分值。
4. 確定需求時(shí)間框架
名列前茅次創(chuàng)建產(chǎn)品路線圖時(shí),產(chǎn)品需求發(fā)布的時(shí)間框架是比較粗略的,要思考一下路線圖上各個(gè)分組的大致時(shí)間框架。然后為項(xiàng)目的發(fā)布選擇一個(gè)合適的迭代周期(時(shí)間增量),比如一周、兩周、一個(gè)月、一個(gè)季度或固定的天數(shù)。然后將產(chǎn)品代辦列表中的需求分配到每個(gè)迭代周期中去。隨著項(xiàng)目的進(jìn)展,要及時(shí)更新產(chǎn)品路線圖。
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二、什么是roadmap
路線圖(Roadmap)是一種能使讀者快速達(dá)成目標(biāo)的說明性圖片或文檔,用來指引人們到達(dá)某個(gè)地點(diǎn),或說明從甲地到達(dá)乙地的方式。從一般意義上來說,路線圖更多的被指代于地理上的圖片說明,例如尋寶圖、部分位置圖、交通示意圖等等。
在廣義上,路線圖也可以是指引人們達(dá)到任何目標(biāo)的說明性文檔,甚至沒有任何圖片說明也可以被泛指為“路線圖”。但和傳統(tǒng)路線圖一樣,它會(huì)將時(shí)間跨度、事件跨度、經(jīng)濟(jì)跨度等抽象范疇虛擬為形象的空間概念,并在其中設(shè)置目標(biāo)、起始點(diǎn)或經(jīng)過點(diǎn)。例如“和平路線圖、績效路線圖”等等。但以上文字性的路線圖在宏觀上都可以被模擬成圖像,但其它類型的文字文檔卻不一定具備這個(gè)特性。