作為軟件測試工程師，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)一個bug時，應(yīng)該去劃分它的嚴(yán)重等級，并根據(jù)等級不同做出相應(yīng)類別的處理，如果沒有測試bug等級劃分標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目經(jīng)理也會很難確認(rèn)bug單的優(yōu)先級。

　　測試BUG等級劃分標(biāo)準(zhǔn)

　　一、Blocker(崩潰)

　　阻礙開發(fā)或測試工作的問題;造成系統(tǒng)崩潰、死機(jī)、死循環(huán)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)丟失，與數(shù)據(jù)庫連接錯誤，主要功能喪失，基本模塊缺失等問題。如：代碼錯誤、死循環(huán)、數(shù)據(jù)庫發(fā)生死鎖、重要的一級菜單功能不能使用等

　　二、Critical(嚴(yán)重)

　　系統(tǒng)主要功能部分喪失、數(shù)據(jù)庫保存調(diào)用錯誤、用戶數(shù)據(jù)丟失，一級功能菜單不能使用但是不影響其他功能的測試。功能設(shè)計與需求嚴(yán)重不符，模塊無法啟動或調(diào)用，程序重啟、自動退出，關(guān)聯(lián)程序間調(diào)用沖突，安全問題、穩(wěn)定性等。如：軟件中數(shù)據(jù)保存后數(shù)據(jù)庫中顯示錯誤，用戶所要求的功能缺失，程序接口錯誤，數(shù)值計算統(tǒng)計錯誤等(該等級問題出現(xiàn)在不影響其他功能測試的情況下可以繼續(xù)該版本測試)。

　　三、Major(一般)

　　功能沒有完全實(shí)現(xiàn)但是不影響使用，功能菜單存在缺陷但不會影響系統(tǒng)穩(wěn)定性。如：操作時間長、查詢時間長、格式錯誤、邊界條件錯誤，刪除沒有確認(rèn)框、數(shù)據(jù)庫表中字段過多等(該問題實(shí)際測試中存在最多，合理安排解決BUG，解決率關(guān)系版本的優(yōu)化程度)

　　四、Minor(次要)

　　界面、性能缺陷，建議類問題，不影響操作功能的執(zhí)行，可以優(yōu)化性能的方案等。如：錯別字、界面格式不規(guī)范，頁面顯示重疊、不該顯示的要隱藏，描述不清楚，提示語丟失，文字排列不整齊，光標(biāo)位置不正確，用戶體驗(yàn)感受不好，可以優(yōu)化性能的方案等(此類問題在測試初期較多，優(yōu)先程度較低;在測試后期出現(xiàn)較少，應(yīng)及時處理)

　　了解了軟件測試bug等級劃分后，掌握正確描述bug的方法也很重要，要注意與開發(fā)溝通的方式，多換位思考，友善溝通，那么測試人員和開發(fā)之間的配合協(xié)作就會舒暢很多。相關(guān)軟件測試培訓(xùn)課程，歡迎咨詢千鋒教育客服!