在日常的測試工作中，不知道大家是否會有梳理自己測試業(yè)務(wù)的習(xí)慣。我個人覺得這個事情是值得做的，最好還可以培養(yǎng)成一個習(xí)慣。

　　一、為什么要梳理業(yè)務(wù)?

　　因為在業(yè)務(wù)測試中，作為測試人員，熟悉負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)是非常重要的，而通過階段性的梳理總結(jié)，可以讓你的業(yè)務(wù)知識系統(tǒng)化的沉淀下來。

　　當(dāng)被問起這個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的測試重點在哪里?難點如何克服?為什么要這樣設(shè)計等等問題，可以有條不紊的進(jìn)行輸出。

　　又或者，當(dāng)你任務(wù)需要交接，或者需要別人支援你的業(yè)務(wù)，你可以自信的把文檔丟過去，拍拍胸脯說：看一遍你就知道了。

　　同樣大家平時都在做業(yè)務(wù)，同樣并沒有多少別的技術(shù)層的產(chǎn)出，這也是為什么有人能拿A，有人卻只能拿C的原因之一。

　　另外，當(dāng)你有了多種業(yè)務(wù)的沉淀之后，你甚至可以提煉出很多通用性的東西，姑且稱為“方法論”吧。

　　二、梳理框架

　　優(yōu)點這么多，如何進(jìn)行梳理呢?這里我參照常規(guī)的服務(wù)系統(tǒng)，寫一些思路(框架)，僅供參考。

　　1. 測試場景

　　這部分可以整理出業(yè)務(wù)系統(tǒng)的測試場景。

　　可以重點貼出核心的測試場景，附帶上全量的測試用例。如果用例有后續(xù)迭代，也可以根據(jù)時間和內(nèi)容進(jìn)行分分類，放在這里。

　　2. 業(yè)務(wù)

　　這里就可以整理有關(guān)業(yè)務(wù)的更多細(xì)分領(lǐng)域。比如：

　　1)各種配置

　　業(yè)務(wù)涉及到的各種后臺配置、后臺地址、配置影響范圍、必須非必須配置、配置順序、特殊注意項等等。

　　2)前端

　　涉及到的產(chǎn)品前端功能是哪些、重要鏈接、主要的前端交互等等。

　　3)核心流程

　　梳理業(yè)務(wù)的核心流程，可以包含對用戶的操作流程，以及對應(yīng)交互的接口。

　　另外，可以自己手動畫一畫核心業(yè)務(wù)流程圖，一般產(chǎn)品會給出，但是有時間自己畫一畫，腦海里再過一過更加深刻，說不定還有意外發(fā)現(xiàn)來補(bǔ)充測試設(shè)計。

　　還有一個重點就是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的處理過程，如果涉及到其他像kafka、es、緩存等中間件，數(shù)據(jù)處理的細(xì)節(jié)也可以整理出來。

　　4)問題排查

　　在測試工作中一定會遇到雜七雜八的問題，抽出一些典型問題，記錄下排查手段以及可能因素，方便自己以及其他人查看。

　　3. 系統(tǒng)

　　業(yè)務(wù)層梳理完，就應(yīng)該關(guān)注應(yīng)用服務(wù)層的了。

　　1)應(yīng)用站點

　　可以從入口往下，整理出業(yè)務(wù)系統(tǒng)下各個站點，服務(wù)名稱、作用等信息。

　　2)接口與日志

　　這里可以匯總下接口文檔，根據(jù)不同情況進(jìn)行分類，反正目的就是為了高效查看對應(yīng)文檔。

　　在測試過程中如何查看關(guān)鍵性的日志也很重要，對理解接口交互，排查問題都很有幫助。這里可以記錄不同流程，涉及到的站點，如果過濾日志等信息。

　　3)MQ消息

　　記錄交互的 MQ 有哪些，topic、不同tag的作用是什么、消息體等等。

　　4)異常機(jī)制

　　記錄下系統(tǒng)都有哪些異常的處理機(jī)制，常見的比如超時、重試、補(bǔ)償、兜底等等。

　　4. 數(shù)據(jù)

　　到了數(shù)據(jù)層了，自是來不開 mysql 、緩存、mongoDB等等。

　　梳理好各數(shù)據(jù)庫名，用來處理什么，核心的表以及關(guān)鍵的字段，比如一些訂單類型、狀態(tài)等等。

　　redis這些nosql數(shù)據(jù)庫，梳理重要的 key、field、value等等。

　　5. 安全

　　比如接口的鑒權(quán)機(jī)制，一些涉及到更復(fù)雜加密處理的接口的細(xì)節(jié)。

　　還有一些并發(fā)操作類的控制也可以整理出來。

　　6. 性能

　　通常是單接口和鏈路場景的性能。

　　1)接口性能

　　比如：前端用戶體驗最直觀的接口、創(chuàng)單接口、詳情接口、預(yù)處理接口等等。

　　2)鏈路性能

　　最核心的鏈路場景，串起來進(jìn)行壓測。

　　3)限流

　　如果涉及到限流的場景，可以進(jìn)一步整理出考慮限流的因素，觸發(fā)的機(jī)制，處理的手段等。

　　7. 數(shù)據(jù)分析

　　數(shù)據(jù)是多樣的，比如日志數(shù)據(jù)、埋點數(shù)據(jù)、或者后臺看板大屏的數(shù)據(jù)，列出需要關(guān)心的點，以及數(shù)據(jù)的正常趨勢、不正常的趨勢。

　　8. 監(jiān)控報警

　　通常就是測試右移后關(guān)注的點，可以監(jiān)控線上運(yùn)行的服務(wù)，對核心業(yè)務(wù)接口的一些常規(guī)指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控。另外對日志系統(tǒng)不同類型的日志數(shù)量監(jiān)控也有必要。

　　如果運(yùn)維配套系統(tǒng)比較完備的話，我們測試自己就可以進(jìn)行配置了，如果沒有的話，積極的參與其中吧。

　　9. 應(yīng)急預(yù)案

　　一些核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，可能還會針對極端情況有應(yīng)急預(yù)案。比如機(jī)房切換、災(zāi)備預(yù)案等。

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