隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，直播行業(yè)已經(jīng)成為了一種新興的職業(yè)和娛樂方式。在短短幾年的時間里，直播行業(yè)已經(jīng)迅速崛起，吸引了數(shù)億用戶和數(shù)百萬人的關(guān)注。

　　大批電商主播漲粉千萬，靠帶貨帶出了電商的一片天。“瘋狂的小楊哥”、“東方甄選”“李佳琦”各個都是千萬粉絲以上，類似這樣的電商主播越來越多，電商行業(yè)也越做越大。然而，前段時間抖音博主“小貝餓了”由于在直播間直播時涉及虛假宣傳，多次將“原切靜腌”宣傳為“原切牛排”，被西安市市場監(jiān)督管理局罰款46萬元。

　　電商行業(yè)火爆的同時，問題也層出不窮，如何管理如何規(guī)范也成為了當(dāng)下一個熱門話題。畢竟，巨大的紅利吸引了一大批人，而紅利背后的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)究竟如何，仍需我們仔細(xì)摸索。

　　一、電商直播行業(yè)現(xiàn)狀

　　1.市場規(guī)模不斷擴(kuò)大

　　根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)，2020年中國電商直播用戶規(guī)模達(dá)到了4.86億人，同比增長了97.2%。預(yù)計到2023年，中國電商直播市場規(guī)模將達(dá)到1.2萬億元。巨大的市場份額吸引了一大批的新人主播，電商行業(yè)如火如荼，發(fā)展趨勢仍然良好，也是當(dāng)前以及未來一段時間內(nèi)競爭力不可小覷的行業(yè)。

　　2.主播數(shù)量不斷增加

　　目前，國內(nèi)電商直播平臺上的主播數(shù)量已經(jīng)超過了100萬人。其中，以淘寶直播、快手、抖音為代表的平臺成為了主播們的主要選擇。主播總數(shù)不少，但能做到千萬級的主播仍是少數(shù)。不過可別小看，幾萬粉絲的主播一抓一大把，變現(xiàn)能力可真的讓人眼前一亮?？戳怂麄兊氖杖刖兔靼琢?，怪不得大家都要做主播。

　　3.銷售額不斷攀升

　　根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，雙11全網(wǎng)交易額為5571億元。在直播帶貨方面，截至2022年11月1日0時到11月11日8時，以點淘、快手、抖音為首的直播電商，交易額達(dá)1612.44億元。

　　抖音發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，10月31日，僅開賣1小時，平臺支付客單價相比去年同期增長了217.1%;交易額超百萬單品376個;10月31日至11月11日，抖音電商內(nèi)參與雙11活動的商家數(shù)量同比增長了86%，直播帶貨總時長累計達(dá)3821萬小時，7667個直播間銷售額超過百萬元。

　　快手?jǐn)?shù)據(jù)顯示，今年116期間(10月20日-11月11日)，參與活動的買家數(shù)同比去年增長超40%;電商短視頻訂單量同比去年增長超515%;買家數(shù)同比去年增長超40%，搜索訂單量同比去年增長超70%。

　　這些數(shù)字不僅反映了電商直播行業(yè)的銷售額在不斷提升，也說明了其巨大的商業(yè)價值。

　　二、電商直播行業(yè)存在的問題

　　1.假貨問題嚴(yán)重

　　由于電商直播行業(yè)的快速發(fā)展，一些不良商家也開始利用這一平臺進(jìn)行欺詐行為。他們會通過虛假宣傳、低價誘騙等手段吸引消費者購買假冒偽劣產(chǎn)品，給消費者帶來了很大的損失。要錢沒底線，可以這么說。正是因為電商行業(yè)的蛋糕太大了，所有人都想過來分一杯羹，導(dǎo)致整個行業(yè)良莠不齊。供貨商質(zhì)量不足、主播團(tuán)隊選品不嚴(yán)，只注重價格低廉，卻忘了質(zhì)量是最主要的。“小貝餓了”就是其中之一，將“原切靜腌”說為“原切”，這就導(dǎo)致大部分人被誤導(dǎo)，最終收到假貨，售后處理不足的情況下，也一定會讓自己的賬號受到一定處罰。俗話說得好，挨打要立正嘛~

　　前幾年拼多多剛出來的時候，假貨泛濫。但好在大批整改之后，整個行業(yè)有了質(zhì)的飛躍。(悄悄說一句：現(xiàn)在過于保護(hù)消費者，也有很多商家被消費者惡意申請僅退款。)

　　2.內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重

　　由于電商直播行業(yè)的競爭非常激烈，很多主播為了吸引觀眾，采用了相同的套路和手法，導(dǎo)致內(nèi)容同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。這使得觀眾很難找到真正有特色的內(nèi)容，也讓電商直播行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展受到了限制。

　　市面上該有的類型基本上都已經(jīng)展現(xiàn)出來了，創(chuàng)新能力不足的新手又喜歡按照成功IP的方式打造自己，這就導(dǎo)致創(chuàng)新能力不足，內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重。

　　3.監(jiān)管不到位

　　由于電商直播行業(yè)的新興性，相關(guān)監(jiān)管政策還不夠完善。一些不良商家和主播可以利用漏洞逃避監(jiān)管，給消費者帶來不必要的損失。

　　犯錯的主播不止一個，真正受到處罰的確屈指可數(shù)。大家不妨沒事多關(guān)注一下，很多主播在宣傳時經(jīng)常會虛假宣傳，這無非也是為了銷售額。但是往往只有特別顯眼的大主播犯錯才會引起關(guān)注，也才會受到處罰。說實在的，監(jiān)管這方面還是不夠，還需要多關(guān)注，規(guī)范直播行業(yè)。

　　4.消費者權(quán)益難以保障

　　在電商直播行業(yè)中，消費者的權(quán)益常常難以得到有效的保障。由于商品的特殊性，消費者往往無法在購買前全面了解產(chǎn)品的質(zhì)量和性能，容易受到虛假宣傳和欺詐行為的影響。此外，一些主播為了追求更高的收益，可能會夸大產(chǎn)品的功效或者隱瞞產(chǎn)品的缺陷，給消費者帶來不必要的損失。

　　消費者本就處于弱勢群體，也往往會因為一些小損失選擇不說話。但小損失就不需要被保護(hù)了嗎?當(dāng)然不是，消費者權(quán)益保障仍然任重道遠(yuǎn)。

　　5.平臺監(jiān)管不力

　　電商直播行業(yè)的平臺方在監(jiān)管方面也存在一定的問題。一方面，一些平臺缺乏有效的審核機(jī)制，導(dǎo)致不良商家和主播可以輕易地入駐平臺;另一方面，平臺方對于違規(guī)行為的處罰力度不夠，導(dǎo)致一些主播敢于冒著違法的風(fēng)險進(jìn)行直播銷售。

　　三、如何解決這些問題?

　　1.加強(qiáng)監(jiān)管力度

　　政府和相關(guān)部門應(yīng)該加強(qiáng)對電商直播行業(yè)的監(jiān)管力度，完善相關(guān)法律法規(guī)，建立有效的監(jiān)管機(jī)制。同時，平臺方也需要自覺遵守相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)自身的管理和監(jiān)督。

　　2.提高消費者意識

　　消費者應(yīng)該提高自身的消費意識，增強(qiáng)辨別能力，避免被不良商家和主播的虛假宣傳所欺騙。同時，平臺方也可以通過提供更多的消費者保護(hù)措施來增強(qiáng)消費者的信心。

　　3.提升主播素質(zhì)

　　平臺方應(yīng)該加強(qiáng)對主播的培訓(xùn)和管理，提高他們的專業(yè)素質(zhì)和產(chǎn)品質(zhì)量。在選品的同時，也要做好前期準(zhǔn)備工作，對于產(chǎn)品首先要做到心中有數(shù)。同時，也可以制定相應(yīng)的激勵機(jī)制，鼓勵主播提供更好的直播內(nèi)容和服務(wù)。

　　4.推動行業(yè)健康發(fā)展

　　電商直播行業(yè)是一個新興的行業(yè)，需要各方共同努力推動其健康發(fā)展。政府、企業(yè)和消費者應(yīng)該共同合作，建立健全的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，促進(jìn)行業(yè)的健康有序發(fā)展。同時，也需要加強(qiáng)國際間的交流與協(xié)作，推進(jìn)全球電商直播行業(yè)的規(guī)范化和可持續(xù)發(fā)展。

　　總之，電商直播行業(yè)是一個充滿活力和潛力的新興行業(yè)，但同時也存在著一些問題和挑戰(zhàn)。為了規(guī)范電商直播行業(yè)的發(fā)展，我們需要各方共同努力，建立起完善的監(jiān)管機(jī)制和標(biāo)準(zhǔn)體系，提高消費者的保護(hù)意識和平臺方的管理水平，推動行業(yè)的健康發(fā)展。只有這樣，我們才能讓電商直播行業(yè)真正成為一種有益于消費者和社會的力量，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步做出積極貢獻(xiàn)。