打開(kāi)手機(jī)“淘寶”“天貓”“唯品會(huì)”“京東”等線上商城網(wǎng)站,彈出來(lái)的窗口廣告大多是“秒殺,XX寶貝限時(shí)特價(jià)XX元”,亦或是“會(huì)員暢享三重好禮,精美禮品免費(fèi)領(lǐng)……”目前,“秒殺”、“會(huì)員制”作為商家必備的營(yíng)銷(xiāo)策略,對(duì)于拉動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)額,擴(kuò)大消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力等方面發(fā)揮著重要作用。因此,正確運(yùn)用這兩種熱門(mén)方法在營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)上至關(guān)重要。
(電商平臺(tái)拼多多推出的“秒殺”產(chǎn)品,銷(xiāo)量十分可觀)
那么,“秒殺”、“會(huì)員制”背后的營(yíng)銷(xiāo)策略都有哪些呢?身為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該怎么做才能在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)場(chǎng)上撥得頭籌呢?接下來(lái),千鋒教育會(huì)通過(guò)最近一些新出爐、有代表性的“秒殺”、“會(huì)員制”營(yíng)銷(xiāo)案例,帶你解析其背后的營(yíng)銷(xiāo)策略,掌握了相關(guān)技能,距離營(yíng)銷(xiāo)高手就不遠(yuǎn)了。
“十一”黃金周 茅臺(tái)借用“秒殺”收獲銷(xiāo)售之冠
與普通的銷(xiāo)售方式不同,“秒殺”銷(xiāo)售通常是由賣(mài)家提前幾天在其網(wǎng)店里發(fā)布銷(xiāo)售預(yù)告,買(mǎi)家則需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)競(jìng)拍,因?yàn)閭湄洈?shù)量非常少,需要爭(zhēng)分奪秒,所以被稱(chēng)為“秒殺”。例如,“十一”黃金周期間,茅臺(tái)推出了“秒殺”活動(dòng):從10月1日開(kāi)始,每天早上10:00和晚上22:00都能以1499元的價(jià)格在天貓超市搶購(gòu)兩瓶53度飛天茅臺(tái)。僅僅從天貓國(guó)慶前三天的數(shù)據(jù)來(lái)看,就已經(jīng)有330多萬(wàn)人搶購(gòu)了60萬(wàn)瓶茅臺(tái)。“僧多粥少”的“秒殺”活動(dòng),不僅成功激發(fā)了人們搶購(gòu)熱情,同時(shí),茅臺(tái)在關(guān)注度和銷(xiāo)量上也取得了“雙豐收”。
(“十一”黃金周茅臺(tái)集團(tuán)“秒殺”活動(dòng)取得關(guān)注度和銷(xiāo)量“雙豐收”)
除了國(guó)慶期間的茅臺(tái)酒,諸如蘋(píng)果、華為、小米、OPPO等手機(jī)在發(fā)布最新款時(shí),也慣用“秒殺”營(yíng)銷(xiāo)策略。例如,9月13日iphone11正式開(kāi)售以來(lái),官網(wǎng)、京東、蘇寧等官方電商平臺(tái)暗夜綠版本的iPhone 11 Pro 系列已全部售空,其中iPhone11 綠色、紫色也均斷貨。
“秒殺”從“創(chuàng)意、創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)、營(yíng)銷(xiāo)展現(xiàn)、優(yōu)惠規(guī)則”的營(yíng)銷(xiāo)鏈路中,在眾多營(yíng)銷(xiāo)工具的支持下,可以實(shí)現(xiàn)很多個(gè)性化的創(chuàng)意、展現(xiàn)、規(guī)則等。比如更靈活的促銷(xiāo)設(shè)置——前5件5折,第6件開(kāi)始4折,第11件開(kāi)始3折;更多的創(chuàng)意——換購(gòu)、抽獎(jiǎng)等線下玩法,以此讓消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)更多產(chǎn)品。
超市Costco推行“會(huì)員制”引發(fā)會(huì)員搶購(gòu)熱潮
會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)對(duì)提高客戶(hù)口碑傳播速度、促進(jìn)對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度和回頭率、增加企業(yè)長(zhǎng)期利潤(rùn)起到關(guān)鍵性作用。例如,Costco(開(kāi)市客,又名:好市多,全球第七大零售商以及美國(guó)第一大連鎖會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)式量販店)身為一家會(huì)員制的零售商超,顧客只有花錢(qián)辦理會(huì)員,才可以在超市內(nèi)購(gòu)物。因銷(xiāo)售商品的品質(zhì)有保證、性?xún)r(jià)比高和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),引發(fā)了國(guó)內(nèi)會(huì)員搶購(gòu)熱潮。
(推行“會(huì)員制”的Costco進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后銷(xiāo)售場(chǎng)面火爆)
大量營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐證明,開(kāi)發(fā)一個(gè)新會(huì)員的成本是維護(hù)一個(gè)老會(huì)員的5倍,而留住5%的會(huì)員有可能為企業(yè)帶來(lái)100%的利潤(rùn)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的今天,一家企業(yè)能否取得成功,顧客忠誠(chéng)度至關(guān)重要,“會(huì)員制”營(yíng)銷(xiāo)的重要性不言而喻。更為重要的是,其能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)私域流量,相比微信、百度、知乎等公域流量具有性?xún)r(jià)比高、方便溝通反饋、便于品牌維護(hù)等明顯優(yōu)勢(shì)。
(千鋒教育互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程優(yōu)勢(shì))
未來(lái),企業(yè)不僅要學(xué)會(huì)如何使用“秒殺”“會(huì)員制”更好地服務(wù)用戶(hù),還要搞明白“秒殺”“會(huì)員制”背后的RFM模型(最近一次消費(fèi)Recency、消費(fèi)頻率Frequency、消費(fèi)金額Monetary)以及如何維護(hù)好老會(huì)員,持續(xù)保持老會(huì)員旺盛的購(gòu)買(mǎi)力,這對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員提出了更高的要求。千鋒教育互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程圍繞營(yíng)銷(xiāo)邏輯、配有熱門(mén)“秒殺”“會(huì)員制”等實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目,帶你深入探究RFM模型,通過(guò)分階段項(xiàng)目演練營(yíng)銷(xiāo)技能,讓你最終能夠親自搭建RFM模型,成為未來(lái)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)達(dá)人。
除此之外,該課程在學(xué)習(xí)之余會(huì)最大化激發(fā)學(xué)員對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)造性、靈活性,多措并舉,擺脫拉新效率低、復(fù)購(gòu)率低、推廣效果差的營(yíng)銷(xiāo)痛點(diǎn)。如果你想在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域解鎖更多營(yíng)銷(xiāo)玩法,鎖住精準(zhǔn)用戶(hù),千鋒教育互聯(lián)網(wǎng)課程將助你一臂之力。