上期文章跟大家分享了直播間崗位的行業(yè)術(shù)語,除此之外,每場直播結(jié)束后都需要數(shù)據(jù)復(fù)盤分析,以便策劃出下一場更好的直播效果。那么在做直播數(shù)據(jù)分析時(shí),你不知道以下這些行業(yè)術(shù)語恐怕就要露怯了,不要慌,馬上來get!
直播間數(shù)據(jù)
1.GMV: Gross Merchandise Volume指交易總額。
2.客單價(jià):平均每個(gè)顧客的成交額,計(jì)算方法是:客單價(jià)=GMV/直播間有消費(fèi)的顧客總數(shù)。
3.ROI: Return On Investment,指投資回報(bào)率。
●直播間ROI分為“綜合ROI"和“投放ROI"兩種。
●綜合ROI的計(jì)算方法是ROI=銷售額/單場投入成本費(fèi)用。比如:單
場直播成本為坑位費(fèi)2萬+投放5萬,ROI保1:2, 也就是說產(chǎn)品銷售
額保14萬。
●投放ROI的計(jì)算方法是ROI=因投放而產(chǎn)生的銷售額/單場投放成
本。比如:單場直播投放5萬,囚投放而產(chǎn)生的銷售額為10萬,投放
ROI為1:2。
4.在線人數(shù):同一時(shí)間點(diǎn),觀看直播間的用戶人數(shù)。
5.直播間PV:直播間訪問次數(shù)。如果一個(gè)人反復(fù)進(jìn)入直播間,就
會(huì)導(dǎo)致PV數(shù)值的上升。
6.直播間UV: Unique Visitor ,指直播間訪問人數(shù)。
7.直播間UV值:就是整體場觀和銷售額的比值。計(jì)算公式: UV價(jià)值=銷售額/場觀人次。例如單場直播整體場觀為10000人,該場GMV為20000元,則直播間UV價(jià)值為2。UV價(jià)值越高,代表用戶對直播間的價(jià)值貢獻(xiàn)越高。相對的,平臺(tái)也會(huì)更愿意給這樣的直播間推流。
8.CTR: Click -Through-Rate,指點(diǎn)擊率或點(diǎn)曝比。對于直播來說,指直播間投放廣告的實(shí)際點(diǎn)擊次數(shù)(嚴(yán)格的來說,可以是到達(dá)目標(biāo)頁面的數(shù)量)除以廣告的展現(xiàn)量(impression) 。點(diǎn)擊率越高,代表直播間內(nèi)容/產(chǎn)品對用戶的吸引力越高。
9.直播間人均在線時(shí)長:用戶在百播間平均停留的時(shí)長,是直播間重要指標(biāo)之一。
10.ATV:直播間平均在線人數(shù)。
11.人氣峰值:指單場直播中最高人氣峰值數(shù)據(jù)。
12.GPM:直播間平均每一千個(gè)觀眾下單的總金額,常用來衡量直播間的賣貨能力。
13.直播間人氣:直播間頁面右上角實(shí)時(shí)顯示的在線人數(shù)。
14.商品展示次數(shù):商品展示給用戶的次數(shù)。直播間內(nèi)的彈窗、用戶點(diǎn)進(jìn)購物車測覽到商品都算展示。
15.商品點(diǎn)擊次數(shù):商品展示給用戶之后,用戶實(shí)際點(diǎn)擊商品的次數(shù),也就是用戶點(diǎn)擊商品進(jìn)入商品詳情頁的次數(shù)。反映了商品展示以及商品、價(jià)格等對于用戶的吸引力。
16.轉(zhuǎn)化率:指直播間成交的訂單數(shù)量和進(jìn)入直播間觀看的人數(shù)的占比。是直播間重要指標(biāo)之一。
●其中自然流量轉(zhuǎn)化率=通過自然流量產(chǎn)生的訂單數(shù)/自然流量觀
看數(shù)。自然流量轉(zhuǎn)化率剔除了付費(fèi)流量的影響,僅針對直播間自然流量
產(chǎn)生的轉(zhuǎn)化進(jìn)行評估,最能反饋直播間“硬實(shí)力”。
●單品轉(zhuǎn)化率為后期選品、排品提供參考。而整體轉(zhuǎn)化率則影響后期
抖音平臺(tái)是否給直播間推白然流量。
17.粉絲轉(zhuǎn)化率:也叫“轉(zhuǎn)粉率”,是直播期間轉(zhuǎn)化新粉的能力,體現(xiàn)的是直播間人貨場對于陌生用戶的吸引力。轉(zhuǎn)粉率=新增粉絲/觀眾總數(shù)。
18.權(quán)重:指直播間的流量層級。權(quán)重越高,即流量層級越高,平臺(tái)推送的流量越多。影響直播間權(quán)重的要素是:
●直播時(shí)長和頻次:對于新賬號來說,每天穩(wěn)定開播,每次直播至少2小時(shí);
●平均停留時(shí)長:在所有的互動(dòng)指標(biāo)中,停留是最基礎(chǔ),也是最重要的,因?yàn)樗袛?shù)據(jù)的產(chǎn)生都必須以停留為前提。
●互動(dòng)率:包括評論、點(diǎn)贊、關(guān)注、加粉絲團(tuán)、分享等,其中評論大于點(diǎn)贊,但又弱于關(guān)注、粉絲團(tuán)、分享。
●轉(zhuǎn)化率及UV價(jià)值等:這是直播間的“交易指標(biāo)”,代表著直播間對流量能有效使用,能夠?yàn)槠脚_(tái)帶來盈利。
19.小時(shí)榜:一小時(shí)一計(jì)算的榜單,統(tǒng)計(jì)該小時(shí)內(nèi)收禮物最多的直播間的排名。
20.直播廣場:是理論上可以看到所有主播直播間封面的系統(tǒng)展示頁面,是抖音APP直播板塊的主頁面。