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如何編寫提交給用戶的測試報告?

來源:千鋒教育
發(fā)布人:wjy
時間: 2022-08-30 10:40:59 1661827259

公司:#中興 #愛奇藝 

崗位:#軟件測試工程師 

關鍵字:#軟件測試 #功能測試 #測試報告 隨著測試工作越來越受重視,開發(fā)團隊向客戶提供測試文檔是不可避免的事情。

如何編寫提交給用戶的測試報告?

很多人會問:“我們可以把工作中的測試報告提供給客戶嗎?”答案是否定的。因為提供內(nèi)部測試報告,可能會讓客戶失去信心,甚至否定項目。 

測試報告一般分為內(nèi)部測試報告和外部測試報告。內(nèi)部報告是我們在測試工作中的項目文檔,反映了測試工作的實施情況,這里不過多討論,讀者可以參考相關教材。

這里主要討論一下外部測試報告的寫法,一般外部測試報告要滿足下面幾個要求: 

-根據(jù)內(nèi)部測試報告進行編寫,一般可以摘錄; 

-不可以向客戶報告嚴重缺陷,即使是已經(jīng)修改的缺陷,開發(fā)中的缺陷也沒有必要讓客戶知道;

-報告上可以列出一些缺陷,但必須是中級的缺陷,而且這些缺陷必須是修復的; -報告上面的內(nèi)容盡量要真實可靠; 

-整個測試報告要仔細審閱,力爭不給項目帶來負面作用,尤其是性能測試報告。 

總之,外部測試報告要小心謹慎的編寫。

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