一、okr歸納目標(biāo)

1、制定“O”

在OKR的語(yǔ)境下，O由主要包括了三個(gè)方面：

首先是公司整體的目標(biāo)O；接著是綜合公司整體目標(biāo)和部門主要職責(zé)而確定下來(lái)的部門的目標(biāo)O；最后是每個(gè)員工個(gè)人的目標(biāo)O。

其中，在確定這3個(gè)層級(jí)的“O”時(shí)，需要遵循一些基本的原則和要點(diǎn)：

對(duì)齊，不同層級(jí)之間的目標(biāo)要對(duì)齊，同一層級(jí)不同部門、不同崗位上的目標(biāo)也要進(jìn)行對(duì)齊，只有這樣，才能確保最終大家完成的目標(biāo)有利于企業(yè)整體目標(biāo)的達(dá)成；挑戰(zhàn)，相對(duì)于KPI里面目標(biāo)的制定，OKR更加突出要制定有野心、更加激動(dòng)人心的目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)以終為始的思考模式，敢于跳出框架想問(wèn)題；自驅(qū)性目標(biāo)，OKR里的目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)是員工個(gè)人想要突破、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并制定目標(biāo)，而不是公司自上而下分派目標(biāo)；找到根源問(wèn)題制定高價(jià)值的目標(biāo)，并盡量將目標(biāo)控制在5個(gè)以內(nèi)；遵循目標(biāo)設(shè)定的smart原則。

smart原則：

目標(biāo)必須是具體的（Specific）目標(biāo)必須是可以衡量的（Measurable）目標(biāo)必須是可以達(dá)到的（Attainable）目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具在相關(guān)性（Relevant）目標(biāo)必須具在明確的截止期限（Time-based）

2、梳理“KR”

當(dāng)我們確定了目標(biāo)之后，下一步，就是要能夠制定出科學(xué)的“關(guān)鍵結(jié)果”標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)衡量我們目標(biāo)完成得怎么樣。這些關(guān)鍵結(jié)果及其標(biāo)準(zhǔn)，就是我們所說(shuō)的“KR”。

一般要求在一個(gè)具體時(shí)間段內(nèi)，每一個(gè)O，對(duì)應(yīng)著3個(gè)左右具體的、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的、且對(duì)“O”有強(qiáng)支撐關(guān)系的關(guān)鍵結(jié)果。對(duì)于有效的“KR”，一般也有幾個(gè)制定要求：

要抓住少數(shù)關(guān)鍵結(jié)果。影響一個(gè)目標(biāo)達(dá)成的因素有很多，但只有幾個(gè)少數(shù)的因素是最關(guān)鍵的因素，這幾個(gè)因素要達(dá)到什么結(jié)果才能支撐目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)？這就是“KR”；描述結(jié)果，而不是任務(wù)。比如某個(gè)季度招聘入職60名銷售人員，就是一個(gè)結(jié)果，但每天溝通30個(gè)候選人，就是一個(gè)任務(wù)；KR需要有明確的負(fù)責(zé)人。當(dāng)然這一般是針對(duì)公司整體和部門來(lái)說(shuō)的，個(gè)人的“KR”很明顯，員工本人就是“KR”的負(fù)責(zé)人；要設(shè)計(jì)有過(guò)程進(jìn)度的KR。這樣方便在實(shí)施過(guò)程中追蹤、持續(xù)關(guān)注進(jìn)度，而不是到一個(gè)OKR周期結(jié)束才能知道有沒(méi)有完成。

3、跟進(jìn)、輔導(dǎo)和復(fù)盤OKR的實(shí)施和落地

在實(shí)踐中，幾乎所有企業(yè)，都把OKR當(dāng)成是一種績(jī)效管理工具，雖然在理論界也有一些爭(zhēng)議。既然是績(jī)效管理，那么實(shí)施上，OKR的跟進(jìn)、輔導(dǎo)和復(fù)盤，其實(shí)也完全可以使用績(jī)效管理里的PDCA循環(huán)來(lái)進(jìn)行。前面的制定O和KR的過(guò)程，其實(shí)就對(duì)應(yīng)于計(jì)劃P，具體按照O和KR執(zhí)行就對(duì)應(yīng)執(zhí)行D，在整個(gè)OKR執(zhí)行過(guò)程中的跟進(jìn)、輔導(dǎo)對(duì)應(yīng)PDCA循環(huán)里的檢查C，最后的復(fù)盤對(duì)應(yīng)于處理并進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)A。

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二、OKR的原則

OKRs要是可量化的（時(shí)間&數(shù)量），比如不能說(shuō)“使gmail達(dá)到成功”而是“在9月上線gmail并在11月有100萬(wàn)用戶”目標(biāo)要是有野心的，有一些挑戰(zhàn)的，有些讓你不舒服的。一般來(lái)說(shuō)，1為總分的評(píng)分，達(dá)到0.6-0.7是較好的了，這樣你才會(huì)不斷為你的目標(biāo)而奮斗，而不會(huì)出現(xiàn)期限不到就完成目標(biāo)的情況。每個(gè)人的OKRs在全公司都是公開透明的。比如每個(gè)人的介紹頁(yè)里面就放著他們的OKRs的記錄，包括內(nèi)容和評(píng)分。